Unsere Versandarten

Lieferung

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Alle geschätzten/typischen Lieferzeiten basieren auf realen Daten aus früheren Bestellungen. Es handelt sich um ungefähre Angaben, die nur als Referenz dienen.

Einige unserer größeren Artikel werden auf Bestellung gefertigt und haben eine Lieferzeit von 30 Tagen. Dies wird in der Produktbeschreibung angegeben und wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Ware versandbereit ist.

Prozession

Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Datum Ihrer Bestellung.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Sobald wir sie bearbeitet haben, können wir sie versenden.

Versand

Dies ist ein völlig KOSTENLOSER Service für Festlandstandorte in England, Schottland und Wales. Der Prozess verwendet Postleitzahlen, um qualifizierte Regionen zu identifizieren; außerhalb dieser Regionen fallen Versandkosten an. Diese Optionen werden an der Kasse berechnet. Bitte beachten Sie: An Feiertagen können die Lieferzeiten beeinträchtigt werden; Hersteller und Kurierdienste werden ihren Betrieb einschränken. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. Der reguläre Service wird unmittelbar nach jedem Feiertag wieder aufgenommen. Falsche Adressangaben, Zollabfertigungsverfahren und andere Probleme können zu einer Verzögerung der Lieferung führen.

Verfolgen Ihrer Bestellung

Wenn Ihre Artikel versandt werden, sollten Sie von uns per E-Mail eine Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Wenn Sie keine erhalten haben oder die Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, ist das in Ordnung. Kontaktieren Sie uns und wir werden das Problem beheben! Hinweis zu Steuern: Unsere Kunden müssen keine Einfuhrgebühren, Zölle oder Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) zahlen. Einige begrenzte Länder müssen jedoch möglicherweise Zölle oder Mehrwertsteuer gemäß den Erhebungsregeln Ihres Landes zahlen.

Ändern Sie Ihre Adresse

Sobald die Ware unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung unter hello@heatpressdirect.co.uk oder rufen Sie uns unter +44 7530 000211 an. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen innerhalb eines Werktags nach Ihrer Bestellung bearbeiten und versenden.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien, wenn eine Bestellung bereits versandt wurde.

Unerwartete Verzögerungen

Die Lieferung kann länger dauern als die hier angegebenen Standardlieferzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Paket ZU LANGE braucht (und außerhalb unserer empfohlenen Lieferzeit von 2-8 Werktagen liegt), und wir helfen Ihnen, jede Situation zu lösen, auf die wir Einfluss haben! Beim Transport beschädigtes Paket: Wenn Sie feststellen, dass ein Paket beim Transport beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket bitte beim Kurier ab und kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Für weitere Anfragen

Geschäftszeiten – Montag – Freitag – 09:00 – 17:00 Uhr Samstag – Sonntag – geschlossen. Feiertage – geschlossen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter

Transferpresse Direkt
10 Syron
Whiskeyham
Newcastle upon Tyne, England
NE16 5 Jahre
Großbritannien
E-Mail – hello@heatpressdirect.co.uk

Telefon +44 7530 000211