Términos y Condiciones

Términos y condiciones de negociación con Heat Press Direct En estas condiciones: “La Compañía”; significa Heat Press Direct.

“Heat Press Direct es una marca de The Trading Emporium Ltd, número de registro "13342953”

“El Cliente” significa la persona, forma o empresa cuyo pedido es aceptado por la Compañía.

“Los Bienes” significa los bienes que la Compañía debe suministrar de acuerdo con estas condiciones de venta.
Introducción
Antes de realizar un pedido, debe leer estos Términos y condiciones en su totalidad. Si no acepta alguno de estos Términos y condiciones, no aceptaremos su pedido.
Condiciones de venta
2. Estas condiciones de venta se aplican a todas las ventas realizadas por “La Empresa”.

Cualquier otra condición de venta o condiciones de compra o condiciones de contrato no se aplicarán a menos que todos los Directores de la Compañía lo acuerden específicamente.

2.1 Cambios a estos términos. Podemos cambiar estos términos en cualquier momento actualizándolos, así que asegúrese de revisarlos periódicamente. Al utilizar el Sitio después de que se hayan realizado cambios en estos términos, se considerará que ha aceptado los términos modificados.

Los pedidos realizados por el Cliente como resultado de ofertas o cotizaciones verbales o escritas o facturas proforma no se considerarán vinculantes a menos que el pedido sea aceptado por la Compañía, incluso si el pago se ha realizado y transferido a La Compañía. Esto incluye cualquier pedido realizado a través del sistema de comercio electrónico del sitio web donde se reconoce automáticamente.

3.1 La Compañía hace todo lo posible para garantizar que la información del producto, incluido el precio, sea correcta, pero a veces se producen errores por muchas razones e incluyen errores humanos. Si identificamos que un producto o servicio que ha pedido es incorrecto de alguna manera, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido. Le reembolsaremos cualquier pago que ya haya realizado. Corregiremos el error siempre que sea posible y se le brindará la opción de realizar la compra nuevamente al precio o especificación correctos. Si el cambio considera que el producto no está disponible, siempre que sea posible, ofreceremos una sustitución. No tenemos ninguna obligación de suministrarle un producto o servicio cuyo precio haya sido incorrecto o que contenga un error de especificación.

Nos pondremos en contacto con usted utilizando los datos que ha proporcionado para informarle de la cancelación.

Imágenes
Hemos puesto mucho cuidado en presentar los productos en nuestro sitio web con la mayor precisión posible. Sin embargo, las imágenes que vea dependerán de la visualización y las capacidades de color de su monitor y serán tan precisas como lo permita el proceso de diseño web. Por lo tanto, no podemos garantizar que las imágenes de los productos que ve sean una representación precisa de la mercancía real.

Aceptación de su pedido Si bien los plazos de envío, recogida o entrega pueden indicarse al Cliente de buena fe en el momento de la consulta, los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad real en el momento del procesamiento del pedido y la Compañía no acepta responsabilidad por cualquier retraso en suministro cualesquiera que sean las razones. El pago vence a la Compañía inmediatamente después de la presentación de la factura al Cliente. Si la Compañía no ha recibido el pago completo de cualquier factura dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a partir del día 30 después de la fecha de la factura, se acumularán intereses para la Compañía sobre el saldo impago de la factura a una tasa del 2%. por mes calendario y el cálculo de intereses en el siguiente mes calendario se realizará sobre el saldo total pendiente al inicio del mes. Si la Compañía procede a recuperar el pago a través de los Tribunales o de otro modo el Cliente será responsable de la deuda, los intereses, los costos administrativos, legales y/u otros costos incurridos en la recuperación de la deuda.
Incumplimiento o intento de incumplimiento de los Términos y condiciones de cualquier oferta especial, así como de estos Términos y condiciones generales. Los pedidos que tengamos motivos para creer pueden incluir imágenes, símbolos, logotipos o marcas con derechos de autor, imágenes indecentes o pornográficas, o impresiones, símbolos o textos que en nuestro Opinión que otros pueden considerar ofensiva. Incumplimiento de los criterios de elegibilidad para realizar pedidos establecidos en los Términos y condiciones.
Sospechamos que las prendas están para reventa.
Los pedidos por Internet se confirmarán por correo electrónico. Si no recibe la confirmación dentro de los 2 días hábiles, comuníquese con nuestro equipo de ventas en hello@heatpressdirect.co.uk Retención de título
7.1. Independientemente de la entrega de los Bienes, la propiedad de los Bienes no pasará de la Compañía al Cliente hasta que el Cliente haya pagado:
7.1.1. Todas las sumas adeudadas a la Compañía en virtud de este contrato y
7.1.2. Todas las demás sumas adeudadas por el Cliente a la Compañía en virtud de cualquier otro contrato o de otro modo.
7.2. Hasta el momento en que la propiedad de los bienes pase al Cliente, éste:
7.2.1. Conservar la posesión de los Bienes como depositario y agente fiduciario de la Compañía y mantenerlos separados de otros bienes y claramente identificados como propiedad de la Compañía.
7.2.2 Si así lo solicita la Compañía a expensas del Cliente, volver a entregar inmediatamente a la Compañía o al pedido de la Compañía aquellos bienes que no hayan sido vendidos por el Cliente de conformidad con la cláusula
7.3 De estas condiciones. Si el Cliente no vuelve a entregar los Bienes, la Compañía puede ingresar a cualquier local de propiedad, ocupado o controlado por el Cliente donde se encuentran los Bienes y recuperar la posesión de los Bienes. Al realizar una solicitud en virtud de esta cláusula, cesarán los derechos del Cliente de conformidad con la cláusula 7.3.
7.3 Sin perjuicio de que los Bienes (o cualquiera de ellos) sigan siendo propiedad de la Compañía, el Cliente tendrá derecho a utilizar o vender los Bienes en el curso normal del negocio y, al ejercer este derecho, el cliente deberá:
7.3.1 Actuar como agente de la Compañía para vender los Bienes (o cualquier parte de ellos) deberá cesar inmediatamente antes de que el Cliente:
7.3.2. Incorporar al contrato(s) de compraventa con su
Cliente una declaración en el sentido de que los Bienes o la parte de los mismos que se revenden son propiedad de la Compañía y seguirán siéndolo hasta que el cliente cumpla con los requisitos de la cláusula 7.1 de estas condiciones.
7.3.3 No incorporar en el(los) contrato(s) de compraventa con su Cliente ninguna cláusula incompatible con los términos de estas condiciones.
7.3.4. No vender a un precio infravalorado.
7.3.5. Mantener registros completos y adecuados de todas las ventas y los ingresos de las mismas y permitir que la Compañía, sus empleados, agentes o cesionarios inspeccionen y/o tengan copias de los mismos cuando lo soliciten.
7.3.6. No permitirá a su Cliente ningún período de crédito para el pago de bienes e insistirá en el pago previa presentación de la factura del Cliente. El Cliente deberá pagar el producto de la venta a la Compañía inmediatamente después de recibir el dinero del cliente y, en el caso de que el Cliente retenga el dinero, entonces el Cliente mantendrá el producto del dinero de dicha(s) venta(s) en fideicomiso para la Compañía. y en un fondo separado y claramente identificable e identificará el dinero como dinero perteneciente a la Compañía. El Cliente no mezclará el producto de la venta con ningún otro dinero ni lo pagará en ninguna cuenta bancaria en descubierto.
7.3.7. Mantener cualquier producto no monetario de dicha(s) venta(s) en fideicomiso para el
Compañía y mantendrá los ingresos tangibles almacenados por separado e identificados como propiedad de la Compañía y completamente protegidos y asegurados contra cualquier pérdida y rendirá cuentas de dichos ingresos a la Compañía.
7.4 El derecho a vender los Bienes a que se refiere la Cláusula 7.3 de estas condiciones el cliente deberá:
7.4.1. Quebrar o, si es una empresa, disolverse o (si es una sociedad limitada) entrar en liquidación, administración o suspensión de pagos, o celebrar cualquier acuerdo o composición con sus acreedores o
7.4.2. Que se haya dictado sentencia contra él o que se le hayan impuesto medidas de apremio o ejecución contra sus bienes, o
7.4.3. Pretender tratar con cualquiera de los bienes de cualquier manera incompatible con la propiedad de los mismos por parte de la Compañía.
7.5. Todos los productos de emisión gratuita suministrados a la Compañía corren por cuenta y riesgo del cliente y no se puede aceptar ninguna responsabilidad por los daños a los productos, cualquiera que sea su causa. El cliente entiende que existe un ligero riesgo durante el proceso de bordado y que pueden ocurrir errores y los trabajos solo se aceptan sobre la base de que el cliente acepta este riesgo y no responsabilizará a la Compañía por ninguna pérdida.
7.5.1. Tener o contratar un seguro adecuado que cubra el valor total de los Bienes.
7.5.2. En caso de pérdida o daño a los Bienes o cualquier parte de ellos, presentar un reclamo bajo la póliza de seguro y mantener cualquier producto de dicho reclamo en fideicomiso para la Compañía y en un fondo separado y claramente identificable y contabilizará dichos ingresos a la Compañía cuando así lo solicite.
7.6 El cliente indemnizará completamente a la Compañía con respecto a cualquier costo, cargo, tarifa o gasto incurrido por la Compañía en relación con cualquier medida tomada por la Compañía para recuperar la posesión de cualquier bien o dinero de conformidad con sus derechos en virtud del presente.
7.7 Para evitar cualquier duda, por el presente se acuerda y se declara que no es la intención de las partes que las disposiciones anteriores funcionen para crear un cargo de ningún tipo a favor de la Compañía sobre cualquier activo del Cliente.
7.8 El Cliente no pignorará ni cobrará de ninguna manera a modo de garantía por cualquier deuda ninguno de los bienes que son propiedad de la Compañía.
Atención al cliente
Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle a realizar un pedido, asesorarle sobre la gama de productos que ofrecemos en nuestro sitio web y ayudarle con sus consultas sobre el pago. Nuestro equipo de soporte está disponible de 9 am a 5 pm (GMT) de lunes a viernes.
Envíeles un correo electrónico a hello@heatpressdirect.co.uk o llame al 07534858345. Los horarios de apertura pueden variar sin previo aviso.
Cancelación de orden
Utilizamos un proceso muy rápido para producir los productos impresos que usted seleccione y una vez que aceptamos el pedido y usted recibe un acuse de recibo, el pedido no se puede cancelar.
Métodos de pago Aceptamos pagos mediante Visa (Crédito y Débito), MasterCard, Maestro, Switch, Electron y Paypal.
Aceptamos pagos con tarjeta en GBP.
Tenga en cuenta que Heat Press Direct solo acepta pagos en línea.
Política de precios
Heat Press Direct se reserva el derecho de modificar los precios y las especificaciones de las prendas sin previo aviso.
Disponibilidad/información del producto La Compañía hace todo lo posible para garantizar que la información del producto, incluido el precio, sea correcta, pero a veces se producen errores por muchas razones e incluyen errores humanos. Si los artículos que solicita están agotados, sujetos a retrasos o el precio es más alto que el que se muestra en su pedido, intentaremos comunicarnos con usted a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su pedido. Si identificamos que un producto o servicio que ha pedido es incorrecto de alguna manera, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar cualquier pago que ya haya realizado. Corregiremos el error siempre que sea posible y se le brindará la opción de realizar la compra nuevamente al precio o especificación correctos. Si el cambio considera que el producto no está disponible, siempre que sea posible, ofreceremos una sustitución. No tenemos ninguna obligación de suministrarle un producto o servicio cuyo precio haya sido incorrecto o que contenga un error de especificación.
Nos pondremos en contacto con usted utilizando los datos que ha proporcionado para informarle de la cancelación.
Si bien los plazos de entrega pueden indicarse al Cliente de buena fe en el momento de la consulta, los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad real en el momento del procesamiento del pedido y la Compañía no acepta responsabilidad por ningún retraso en el suministro, cualesquiera que sean los motivos.
Una vez que un artículo se agota, se retirará del sitio web lo antes posible y es posible que no vuelva a estar disponible.
Aceptación de entrega
Le solicitaremos que reciba los productos solicitados cuando se los entreguemos. Si no logra hacer arreglos alternativos con el mensajero contratado para entregarle los productos dentro de los 14 días posteriores al primer intento de entregarle los productos, entonces podremos, a nuestra entera discreción, almacenar y asegurar los productos solicitados a su costo. hasta que se pueda realizar la entrega o la devolución de la mercancía a su cargo y bajo nuestra custodia.
En cualquier caso, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de compensar cualquiera de estos costos o cualquier costo consecuente en el que hayamos incurrido razonablemente como primer cargo contra cualquier dinero que hayamos recibido de usted con respecto al pedido. Dicha recuperación de costos se realizará sin perjuicio de nuestros derechos en virtud de estos Términos y condiciones.
El riesgo total de los bienes pasa al cliente inmediatamente que los Bienes se entregan en el destino designado por el cliente.
Su riesgo
Tras la entrega de los productos solicitados o en el momento en que los productos se presenten por primera vez para su entrega en nuestro nombre, el riesgo de daño o pérdida de los productos solicitados pasará a usted.
Estamos obligados a reservar todos nuestros derechos legales sobre los productos solicitados hasta que el título de los mismos pase a usted según estos Términos y condiciones.
Política de devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, los reembolsos no están disponibles en pedidos personalizados a menos que los productos sean defectuosos. Si cree que sus productos son defectuosos, debe comunicarse con la Compañía de inmediato y confirmarlo por escrito dentro de los 3 días. No se aceptarán devoluciones si los productos han sido usados, desgastados o lavados.
Todos los productos suministrados por el cliente se imprimen sin riesgo para la Compañía.

No se devolverá ninguna obra de arte a menos que se solicite. Los discos de impresión siguen siendo propiedad de Printwear Giant. Todos los archivos se almacenan por un período indefinido de forma gratuita.

Si encuentra algún caso de entregas cortas, discrepancias o tiene alguna consulta relacionada con su pedido, le rogamos que informe de inmediato a Heat Press Direct por escrito dentro de los 3 días posteriores a la recepción. En el caso de cajas dañadas o abiertas, le recomendamos que inspeccione la entrega y, si es posible, la rechace mientras captura una fotografía que se enviará a hello@heatpressdirect.co.uk. Tenga en cuenta que las fechas de entrega proporcionadas son indicativas y no son legalmente vinculantes.

Seguridad

El pedido que realiza y el pago que realiza se envían a través de un sistema que utiliza cifrado de 128 bits para evitar que terceros lean los detalles. Las páginas cifradas se indican con un símbolo de "candado" en la mayoría de los navegadores web.

Nos reservamos el derecho de garantizar la máxima seguridad del proceso que utilizamos para registrar el contenido de cualquier comunicación telefónica con nosotros y de solicitar al azar y a nuestra completa discreción pruebas de cualquiera de los detalles que se nos proporcionen en cualquier transacción y podemos decidir. limitar el valor de cualquier pedido que estemos dispuestos a suministrar hasta que se nos haya proporcionado dicha prueba.

Nuestra política es transmitir cualquier evidencia de fraude a las autoridades pertinentes.

Privacidad

Consulte nuestro aviso de política de privacidad por separado.

El sitio web Podemos cambiar el sitio web de Heat Press Direct y corregir o actualizar la información (incluida la información del producto) que contiene en cualquier momento sin previo aviso. No garantizamos ni somos responsables de la exactitud de la información proporcionada en el sitio web, excepto en relación con la descripción de los productos y servicios disponibles para ordenar desde nuestro sitio web.

No declaramos ni garantizamos que el material contenido en el sitio web, cualquiera de las funciones del sitio web y el servidor funcionarán sin interrupción o demora o estarán libres de errores, defectos, virus o errores o serán compatibles con cualquier otro software. o materiales.

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Ninguna de las fotografías de este sitio puede utilizarse sin el permiso expreso del fotógrafo o propietario. Todas las imágenes utilizadas en este sitio están sujetas a la ley de derechos de autor y nadie puede reproducirlas ni modificarlas total o parcialmente sin el consentimiento previo por escrito.

Responsabilidad e Indemnización

No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad o la responsabilidad de cualquier otra persona por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia o la de ellos o por tergiversación fraudulenta. Excepto lo establecido anteriormente y en relación con nuestras obligaciones contractuales de suministrar bienes y/o servicios luego de la aceptación de los pedidos realizados en nuestro sitio web, ni nosotros ni ninguno de nuestros agentes, afiliados, directores, empleados u otros representantes seremos responsables por contrato, agravio, negligencia o de otro modo por cualquier pérdida o daño de cualquier forma relacionado con su uso del sitio web.

No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente de cualquier naturaleza, incluidos daños al software o hardware, pérdida de datos, daños por pérdida de negocios, pérdida de ganancias o cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que surja de o en conexión con su uso del sitio web (incluidas, entre otras, cualquier pérdida que surja de o esté relacionada con cualquier pedido realizado en el sitio web, ya sea aceptado o no por nosotros).

Usted acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestros agentes y funcionarios, directores y empleados, inmediatamente cuando lo solicitemos, contra todos los reclamos, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios legales, que surjan de cualquier incumplimiento de estos Términos y condiciones por su parte. Podemos cancelar su uso del sitio web inmediatamente si consideramos que ha incumplido estos Términos y condiciones.

Jurisdicción

El sitio web está controlado y operado en el Reino Unido. Estos Términos y condiciones y todos los asuntos relacionados con cualquier pedido que realice en nuestro sitio web se rigen por la ley inglesa y usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses en relación con todos los asuntos relacionados con o que surjan del sitio web o cualquier pedido. usted coloca en el sitio web.

Cualquier producto o servicio en oferta podrá ser sustituido por una alternativa del artículo en oferta si las existencias se agotan o por cualquier motivo ya no están disponibles.

Cualquier oferta que haga la Compañía pretende ser un incentivo justo y razonable para atraer pedidos repetidos o nuevos clientes. Si se realiza una oferta que posteriormente resulta antieconómica o se utiliza para explotar a la Compañía, entonces, a su discreción, se reserva el derecho de retractarse y retirar cualquier oferta sin previo aviso ni alternativa.

General

Podemos cambiar estos Términos y condiciones en cualquier momento. Si alguno de estos términos y condiciones es inválido o inaplicable, el resto de estos términos y condiciones seguirá teniendo pleno vigor y efecto.

Para evitar cualquier duda, por el presente se acuerda y se declara que no es la intención de las partes que las disposiciones anteriores funcionen para crear un cargo de ningún tipo a favor de la Compañía sobre cualquier activo del Cliente.

Heat Press Direct, 10 Syron, Whickham, Newcastle upon Tyne, Inglaterra. NE16 5YE