Conditions générales de vente avec Heat Press Direct Dans ces conditions : « La Société » ; signifie Heat Press Direct.

« Heat Press Direct est une marque de The Trading Emporium Ltd reg no "13342953"

« Le Client » signifie la personne, l'entité ou la société dont la commande est acceptée par la Société.

« Les Produits » signifie les produits que la Société doit fournir conformément à ces conditions de vente.
Introduction
Avant de passer une commande, vous devez lire ces Conditions générales dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas l'une de ces Conditions générales, nous n'accepterons pas votre commande.
Conditions de vente
2. Ces conditions de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées par « La Société ».

Toutes autres conditions de vente ou conditions d'achat ou conditions de contrat ne s'appliqueront pas sauf accord spécifique de tous les Directeurs de la Société.

2.1 Modifications de ces termes. Nous pouvons modifier ces termes à tout moment en les mettant à jour, veuillez donc vous assurer de les vérifier régulièrement. En utilisant le site après toute modification de ces termes, vous serez réputé avoir accepté les termes modifiés.

Les commandes passées par le Client à la suite d'offres verbales ou écrites, de devis ou de factures proforma ne seront pas considérées comme contraignantes à moins que la commande ne soit acceptée par la Société, même si le paiement a été effectué et transmis à la Société. Cela inclut toute commande passée via le système eCommerce des sites Web où elle est automatiquement reconnue.

3.1 La Société fait tout son possible pour s'assurer que les informations sur le produit, y compris les prix, sont correctes, mais des erreurs surviennent parfois pour de nombreuses raisons, y compris des erreurs humaines. Si nous identifions qu'un produit ou service que vous avez commandé est incorrect de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit d'annuler la commande. Nous rembourserons tout paiement que vous avez déjà effectué. Nous corrigerons l'erreur si possible et vous aurez la possibilité de refaire l'achat au prix ou à la spécification correcte. Si le changement rend le produit indisponible, nous proposerons, si possible, une substitution. Nous ne sommes pas tenus de vous fournir un produit ou service qui a été mal tarifé ou contient une erreur de spécification.

Vous serez contacté en utilisant les coordonnées que vous avez fournies pour vous informer de l'annulation.

Images
Nous avons pris grand soin de présenter les produits sur notre site Web aussi précisément que possible. Cependant, les images que vous voyez dépendront de l'affichage de votre moniteur et des capacités de couleur et sont aussi précises que le processus de conception Web le permet. Nous ne pouvons donc garantir que les images des produits que vous voyez sont une représentation exacte de la marchandise réelle.

Acceptation de votre commande Bien que les délais d'expédition ou de collecte ou de livraison puissent être indiqués au Client de bonne foi au moment de l'enquête, les produits proposés sont soumis à la disponibilité réelle au moment du traitement de la commande et la Société n'accepte aucune responsabilité pour tout retard dans l'approvisionnement, quelles qu'en soient les raisons. Le paiement est dû à la Société immédiatement à la présentation de la facture au Client. Si le paiement intégral de toute facture n'a pas été reçu par la Société dans les 30 jours suivant la date de la facture, alors à partir du 30ème jour suivant la date de la facture, des intérêts s'accumuleront pour la Société sur le solde impayé de la facture au taux de 2% par mois calendaire et le calcul des intérêts au mois calendaire suivant sera effectué sur le solde total restant au début du mois. Si la Société procède à la récupération du paiement par les tribunaux ou autrement, le Client sera responsable de la dette, des intérêts, des frais administratifs, juridiques et/ou autres encourus dans la récupération de la dette.
Violation ou tentative de violation de l'une des Conditions générales pour toute offre spéciale ainsi que de ces Conditions générales de vente Commandes que nous avons des raisons de croire peuvent inclure des images, symboles, logos ou marques déposées, des images indécentes ou pornographiques, ou des symboles ou textes imprimés que, selon notre opinion, d'autres pourraient trouver offensants Non-respect des critères d'éligibilité pour commander établis dans les Conditions générales
Nous soupçonnons que les vêtements sont destinés à la revente
Les commandes Internet seront confirmées par e-mail. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 2 jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe de vente à hello@heatpressdirect.co.uk Conservation du titre
7.1. Nonobstant la livraison des Produits, la propriété des Produits ne passera pas de la Société au Client jusqu'à ce que le Client ait payé :
7.1.1. Toutes les sommes dues à la Société en vertu de ce contrat et
7.1.2. Toutes les autres sommes dues par le Client à la Société en vertu de tout autre contrat ou autrement.
7.2. Jusqu'à ce que la propriété des produits passe au Client, il/elle :
7.2.1. Retient la possession des Produits en tant que dépositaire et agent fiduciaire pour la Société et les garde séparés des autres produits et clairement identifiés comme la propriété de la Société.
7.2.2 Si la Société le demande aux frais du Client, redélivre immédiatement à la Société ou à l'ordre de la Société les produits qui n'ont pas été vendus par le Client conformément à la clause
7.3 De ces conditions. Si le Client ne redélivre pas les Produits, la Société peut entrer dans tout local appartenant, occupé ou contrôlé par le Client où les Produits sont situés et reprendre possession des Produits. Lorsqu'une demande est faite en vertu de cette clause, les droits du Client en vertu de la clause 7.3 cesseront.
7.3 Nonobstant que les Produits (ou l'un d'eux) restent la propriété de la Société, le Client sera autorisé à utiliser ou vendre les Produits dans le cours normal des affaires et en exerçant ce droit, le client devra :
7.3.1 Agir en tant qu'agent pour la Société pour vendre les Produits (ou une partie d'entre eux) cessera immédiatement avant le Client :
7.3.2. Incorporer dans le(s) contrat(s) de vente avec son
Client une déclaration à l'effet que les Produits ou la partie de ceux-ci étant revendus sont la propriété de la Société et resteront tels jusqu'à ce que les exigences de la clause 7.1 de ces conditions soient remplies par le client.
7.3.3 Ne pas incorporer dans le(s) contrat(s) de vente avec son Client toute clause incompatible avec les termes de ces conditions.
7.3.4. Ne pas vendre à un prix inférieur.
7.3.5. Tenir des registres complets et appropriés de toutes les ventes et des produits de celles-ci et permettre à la Société, à ses employés, agents ou ayants droit d'inspecter et/ou d'en avoir des copies sur demande.
7.3.6. Ne pas accorder à son Client de délai de crédit pour le paiement des produits et insister sur le paiement à la présentation de la facture du Client. Le Client paiera les produits de la vente à la Société immédiatement à la réception des fonds du client du Client et dans le cas où le Client conserve de l'argent, le Client tiendra les produits de la vente de cette vente(s) en fiducie pour la Société et dans un fonds séparé et clairement identifiable et identifiera les fonds comme des fonds appartenant à la Société. Le Client ne mélangera pas les produits de la vente avec d'autres fonds ni ne les versera dans un compte bancaire à découvert.
7.3.7. Tenir tout produit non monétaire de cette vente(s) en fiducie pour la
Société et garder les produits tangibles stockés séparément et identifiés comme la propriété de la Société et pleinement protégés et assurés contre toute perte et rendra compte de ces produits à la Société.
7.4 Le droit de vendre les Produits visé à la Clause 7.3 de ces conditions, le client devra :
7.4.1. Devenir insolvable ou, si c'est une entreprise, être dissoute, ou (si c'est une Société à Responsabilité Limitée) entrer en liquidation, administration ou mise sous séquestre, ou conclure un arrangement ou une composition avec ses créanciers ou
7.4.2. Avoir tout jugement rendu contre lui/elle ou avoir une saisie ou une exécution portée contre lui/elle, ou
7.4.3. Présumer traiter avec l'un des produits d'une manière incompatible avec la propriété de la Société.
7.5. Tous les produits gratuits fournis à la Société sont aux risques du client et aucune responsabilité ne peut être acceptée pour les dommages aux produits quelle qu'en soit la cause. Il est entendu par le client qu'il existe un léger risque lors du processus de broderie et que des erreurs peuvent survenir et que les travaux ne sont acceptés que sur la base que le client accepte ce risque et ne tiendra pas la Société responsable de toute perte.
7.5.1. Avoir ou souscrire une assurance adéquate couvrant la pleine valeur des Produits.
7.5.2. En cas de perte ou de dommage aux Produits ou à une partie d'entre eux, faire une réclamation en vertu de la police d'assurance et tenir tout produit de cette réclamation en fiducie pour la Société et dans un fonds séparé et clairement identifiable et rendre compte de ces produits à la Société sur demande.
7.6 Le client indemnisera pleinement la Société à l'égard de tous les coûts, charges, frais ou dépenses encourus par la Société en rapport avec toute démarche entreprise par la Société pour récupérer la possession de tout produit ou somme d'argent conformément à ses droits en vertu des présentes
7.7 Pour éviter tout doute, il est convenu et déclaré par les présentes qu'il n'est pas dans l'intention des parties que les dispositions susmentionnées doivent fonctionner pour créer une charge de quelque nature que ce soit en faveur de la Société sur tout actif(s) du Client.
7.8 Le Client ne doit pas engager ou de quelque manière que ce soit charger en garantie de toute dette l'un des produits qui sont la propriété de la Société.
Support client
Notre équipe d'assistance sera ravie de vous aider à passer une commande, à vous conseiller sur la gamme de produits que nous proposons sur notre site Web et à vous aider avec des questions sur le paiement. Notre équipe d'assistance est disponible de 9h à 17h (GMT) du lundi au vendredi.
Veuillez leur envoyer un e-mail à hello@heatpressdirect.co.uk ou appeler au 07534858345. Les horaires d'ouverture peuvent changer sans préavis.
Annulation de commande
Nous utilisons un processus très rapide pour produire les produits imprimés que vous sélectionnez et une fois que la commande a été acceptée par nous et que vous recevez une confirmation de commande, la commande ne peut pas être annulée.
Méthodes de paiement Nous acceptons les paiements par Visa (crédit et débit), MasterCard, Maestro, Switch, Electron et Paypal.
Nous acceptons les paiements par carte en GBP.
Veuillez noter que Heat Press Direct n'accepte que les paiements en ligne.
Politique de prix
Heat Press Direct se réserve le droit de modifier les prix et les spécifications des vêtements sans préavis.
Disponibilité / Informations sur les produits La Société fait tout son possible pour s'assurer que les informations sur les produits, y compris les prix, sont correctes, mais parfois des erreurs surviennent pour de nombreuses raisons, y compris des erreurs humaines. Si les articles que vous commandez sont en rupture de stock, soumis à un retard ou si le prix est supérieur à celui indiqué sur votre commande, nous essaierons de vous contacter à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la passation de votre commande. Si nous identifions qu'un produit ou service que vous avez commandé est incorrect de quelque manière que ce soit, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser tout paiement que vous avez déjà effectué. Nous corrigerons l'erreur si possible et vous aurez la possibilité de refaire l'achat au prix ou à la spécification correcte. Si le changement rend le produit indisponible, nous proposerons, si possible, une substitution. Nous ne sommes pas tenus de vous fournir un produit ou service qui a été mal tarifé ou contient une erreur de spécification.
Vous serez contacté en utilisant les coordonnées que vous avez fournies pour vous informer de l'annulation.
Bien que les délais de livraison puissent être indiqués au Client de bonne foi au moment de l'enquête, les produits proposés sont soumis à la disponibilité réelle au moment du traitement de la commande et la Société n'accepte aucune responsabilité pour tout retard dans l'approvisionnement, quelles qu'en soient les raisons.
Une fois qu'un article est épuisé, il sera retiré du site Web dès que possible et peut ne pas être disponible à nouveau
Acceptation de la livraison
Nous vous demanderons de prendre livraison des produits commandés lorsqu'ils vous seront présentés. Si vous ne parvenez pas à prendre des dispositions alternatives avec le transporteur engagé pour vous livrer les produits dans les 14 jours après la première tentative de livraison des produits, nous pouvons, à notre entière discrétion, stocker et assurer les produits commandés à vos frais jusqu'à ce que la livraison puisse avoir lieu ou que les produits puissent être retournés à nos frais.
Dans l'un ou l'autre cas, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de compenser ces coûts ou tout coût consécutif raisonnablement encouru par nous-mêmes comme première charge contre toute somme que nous avons reçue de vous à l'égard de la commande. Cette récupération des coûts serait sans préjudice de nos droits autrement en vertu de ces Conditions générales.
Le risque complet sur les produits passe au client immédiatement lorsque les Produits sont livrés à la destination désignée par le client.
Votre risque
À la livraison des produits commandés ou au moment où les produits sont présentés pour la première fois pour livraison en notre nom, le risque de dommage ou de perte des produits commandés vous est transféré.
Nous sommes obligés de réserver tous nos droits légaux sur les produits commandés jusqu'à ce que le titre de ceux-ci vous soit transféré en vertu de ces Conditions générales.
Politique de retour
En raison de la nature personnalisée des produits, les remboursements ne sont pas disponibles sur les commandes personnalisées à moins que les produits ne soient défectueux. Si vous pensez que vos produits sont défectueux, vous devez contacter la Société immédiatement et confirmer par écrit dans les 3 jours. Les retours ne seront pas acceptés si les produits ont été utilisés, portés ou lavés.
Tous les produits fournis par le client sont imprimés sans risque pour la Société.

Aucun artwork ne sera retourné sauf demande. Les disques d'impression restent la propriété de Printwear Giant. Tous les fichiers sont stockés pour une période indéterminée gratuitement.

Si vous rencontrez des cas de livraisons incomplètes, des divergences ou avez des questions relatives à votre commande, nous vous demandons de bien vouloir informer Heat Press Direct par écrit dans les 3 jours suivant la réception. En cas de cartons endommagés ou ouverts, nous vous conseillons d'inspecter la livraison et, si possible, de la refuser tout en prenant une photo à envoyer à hello@heatpressdirect.co.uk. Veuillez noter que les dates de livraison fournies sont indicatives et ne sont pas légalement contraignantes.

Sécurité

La commande que vous passez et le paiement que vous effectuez sont envoyés via un système utilisant un cryptage 128 bits pour empêcher que les détails ne soient lus par un tiers. Les pages cryptées sont indiquées par un symbole de « cadenas » dans la plupart des navigateurs Web.

Nous nous réservons le droit de garantir la sécurité maximale du processus que nous utilisons pour enregistrer le contenu de toute communication téléphonique avec nous et de demander au hasard et à notre entière discrétion la preuve de tout détail fourni lors de toute transaction et nous pouvons décider de limiter la valeur de toute commande que nous sommes prêts à fournir jusqu'à ce qu'une telle preuve nous soit fournie.

C'est notre politique de transmettre toute preuve de fraude aux autorités compétentes.

Confidentialité

Veuillez consulter notre avis de politique de confidentialité distinct.

Le site Web Nous pouvons modifier le site Web Heat Press Direct et corriger ou mettre à jour les informations (y compris les informations sur les produits) à tout moment sans préavis. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de l'exactitude de toute information fournie sur le site Web, sauf en ce qui concerne la description des produits et services disponibles pour commande sur notre site Web.

Nous ne représentons ni ne garantissons que le matériel contenu sur le site Web, l'une des fonctions du site Web et le serveur fonctionneront sans interruption ou retard ou seront exempts d'erreurs, de défauts, de virus ou de bogues ou compatibles avec tout autre logiciel ou matériel.

L'accès au site Web est entièrement à vos risques et périls. Vous ne devez pas transmettre via ou vers notre site Web tout matériel diffamatoire, menaçant, obscène, angoissant, nuisible ou pornographique ou tout matériel qui pourrait porter atteinte aux droits d'autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits de confidentialité ou les droits à la vie privée) ou qui ne respecte pas toutes les lois pertinentes.

Aucune des photos sur ce site ne peut être utilisée sans l'autorisation expresse du photographe ou du propriétaire. Toutes les images utilisées sur ce site sont soumises à la loi sur le droit d'auteur et ne peuvent être reproduites ou modifiées en tout ou en partie par quiconque sans consentement écrit préalable.

Responsabilité et indemnisation

Nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité ou celle de toute autre personne pour décès ou blessure personnelle résultant de notre négligence ou de leur négligence ou pour fausse déclaration frauduleuse. Sauf indication contraire ci-dessus et en relation avec nos obligations contractuelles de fournir des biens et/ou des services suite à l'acceptation des commandes passées sur notre site Web, ni nous ni aucun de nos agents, affiliés, directeurs, employés ou autres représentants ne serons responsables en contrat, délit, négligence ou autrement de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit lié à votre utilisation du site Web.

Nous ne serons pas responsables de toute perte indirecte ou consécutive de quelque nature que ce soit, y compris les dommages au logiciel ou au matériel, la perte de données, les dommages pour perte d'activité, la perte de bénéfices ou toute autre perte indirecte ou consécutive découlant de ou en relation avec votre utilisation du site Web (y compris sans limitation, toute perte de ce type découlant de ou en relation avec toute commande passée sur le site Web, qu'elle soit ou non acceptée par nous).

Vous acceptez de nous indemniser et nos agents et dirigeants, directeurs et employés, immédiatement sur demande, contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques, découlant de toute violation de ces Conditions générales par vous. Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du site Web immédiatement si nous considérons que vous avez enfreint ces Conditions générales.

Juridiction

Le site Web est contrôlé et exploité au Royaume-Uni. Ces Conditions générales et toutes les questions liées à toute commande que vous passez sur notre site Web sont régies par le droit anglais et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais en relation avec toutes les questions liées ou découlant du site Web ou de toute commande que vous passez sur le site Web.

Tout produit ou service proposé peut être substitué par une alternative de l'article proposé si les stocks sont épuisés ou pour toute raison ne sont plus disponibles.

Toute offre que la Société fait est destinée à être une incitation équitable et raisonnable pour attirer des commandes répétées et/ou de nouveaux clients. Si une offre est faite qui s'avère par la suite être non rentable ou est utilisée pour exploiter la Société, alors à sa discrétion, elle se réserve le droit de retirer et de retirer toute offre sans préavis ou alternative.

Général

Nous pouvons modifier ces Conditions générales à tout moment. Si l'une de ces conditions générales est invalide ou inapplicable, le reste de ces conditions générales continuera d'avoir pleine force et effet.

Pour éviter tout doute, il est convenu et déclaré par les présentes qu'il n'est pas dans l'intention des parties que les dispositions susmentionnées doivent fonctionner pour créer une charge de quelque nature que ce soit en faveur de la Société sur tout actif(s) du Client.