Procédure de retour simple

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours pour nous en informer et retourner votre presse pour un remboursement intégral !

Nous expédions dans le monde entier depuis le Royaume‑Uni avec Royal Mail & Parcelforce pour un service rapide et fiable.

Les commandes passées avant 15 h sont expédiées le jour même avec un suivi complet fourni.

Heat Press Direct a mis en place des systèmes pour que vous sachiez exactement où en est votre commande, et vous serez averti par voie électronique à chaque étape.

Les commandes au Royaume‑Uni sont envoyées en livraison suivie le lendemain, vous recevrez donc votre commande le jour ouvrable suivant.

Les commandes dans l’UE sont livrées en moyenne sous 3 à 4 jours ouvrables et tous les droits et taxes sont prépayés, il n’y aura donc pas de frais supplémentaires.

Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à envoyer un e‑mail à hello@heatpressdirect.co.uk

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter à hello@heatpressdirect.co.uk

Soyez assuré que si un problème survient avec votre presse, nous vous couvrirons. Nos presses tombent rarement en panne, mais si c’est le cas, contactez‑nous à hello@heatpressdirect.co.uk

Notre garantie est de 2 ans et, si vous rencontrez un problème, nous réparerons ou vous enverrons une presse de remplacement.